Gisele Paula

Sobre Palestrantes Treinamentos In-Company Blog Contato Sobre Palestrantes Treinamentos In-Company Blog Contato Gisele Paula Gisele Paula não é uma “profissional de palco”, mas certamente é a maior autoridade brasileira quando o tema é atendimento. Gisele Paula Gisele Paula não é uma “profissional de palco”, mas certamente é a maior autoridade brasileira quando o tema é atendimento. Já treinou milhares de equipes de atendimento ao longo dos últimos 10 anos quando se dedicou em compartilhar sua experiência e conhecimento. É formada em comunicação social – publicidade e propaganda, com MBA em marketing e já participou de diversos congressos nacionais e internacionais sobre customer sucess e customer centric. Sua jornada profissional começou muito cedo, como recepcionista de uma biblioteca (sim, ela teve esse privilégio!), mas logo se encontrou podendo usar suas habilidades de comunicação na área de Atendimento, área que teve oportunidade de atuar implantando SACs e times de ouvidoria.